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FAQ Cecil
Wie löse ich meinen CECIL-Rabattcode ein?
Lege deine Lieblingsmode von CECIL in den Warenkorb und öffne diesen über das Einkaufstaschen-Symbol oben rechts. Rechts neben der Produktübersicht findest du das Feld „Gutscheincode“. Trage hier deinen CECIL-Rabattcode ein und klicke auf „Einlösen“. Wenn alle Bedingungen erfüllt sind, wird der Rabatt direkt von deiner Gesamtsumme abgezogen.
Welche Sparmöglichkeiten habe ich im CECIL-Onlineshop zusätzlich?
Du kannst auf verschiedene Weise sparen:
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Newsletter-Rabatt: Mit der Anmeldung zum CECIL-Newsletter sicherst du dir einen Willkommensgutschein (z.B. 10 € Rabatt) für deine nächste Bestellung und erhältst künftig Infos zu neuen Kollektionen, Aktionen und Trends.
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Sale-Bereich: Im Sale findest du reduzierte Kleidung und Accessoires aus vergangenen Kollektionen oder saisonale Angebote – ideal für Schnäppchenjäger*innen.
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Günstige Versandkosten: Ab einem Bestellwert von 24 € profitierst du von reduzierten Versandkosten, zum Beispiel nur 0,99 €. Darunter wird eine moderate Versandpauschale berechnet.
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Kleiderspendenaktion: In Kooperation mit einer Kleiderstiftung sammelt CECIL getragene, aber gut erhaltene Kleidung für Menschen in Not. Enthält deine Spende mindestens ein CECIL-Teil, erhältst du zusätzlich einen Rabatt auf deinen nächsten Einkauf.
Warum wird mein CECIL-Gutschein nicht angenommen?
Wenn der Code nicht greift, prüfe zuerst die Eingabe – insbesondere Groß- und Kleinschreibung sowie Leerzeichen. Nutze am besten die Kopierfunktion. Sieh dir danach die Gutscheinbedingungen an: Manche Codes gelten nur für ausgewählte Sortimente, bestimmte Kundengruppen, setzen einen Mindestbestellwert voraus, sind zeitlich begrenzt oder können nicht mit anderen Rabatten kombiniert werden. Sobald diese Vorgaben erfüllt sind, lässt sich der Gutschein in der Regel ohne Probleme nutzen.
Wie funktioniert die Retoure bei CECIL?
Du hast im CECIL-Onlineshop ein verlängertes Rückgaberecht von bis zu 42 Tagen nach Erhalt der Ware. Gefällt dir ein Artikel nicht oder passt er nicht wie erwartet, kannst du ihn mit dem beiliegenden Retourenschein kostenfrei zurücksenden. Die genauen Schritte zur Rücksendung sind im Paket und auf der Website beschrieben.
Was kann ich tun, wenn meine Größe ausverkauft ist?
Ist dein Wunschartikel in deiner Größe momentan nicht verfügbar, kannst du dich meist direkt auf der Produktseite im Größenauswahlfeld mit deiner E-Mail-Adresse vormerken lassen. Sobald deine Größe wieder auf Lager ist, erhältst du eine Benachrichtigung und kannst den Artikel erneut in den Warenkorb legen.
Gibt es besondere Angebote zum CECIL Black Friday?
Ja, zum Black Friday und in der Cyber Week lockt CECIL in der Regel mit besonders attraktiven Preisaktionen auf Mode und Accessoires. In dieser Zeit findest du häufig zusätzliche Rabatte auf bereits reduzierte Ware – perfekt, um dich für die kommende Saison einzukleiden.
Wie verpasse ich keine CECIL-Gutscheine mehr?
Wenn du immer über neue Rabatte informiert sein möchtest, melde dich für Newsletter oder Gutscheinbenachrichtigungen an. So erfährst du frühzeitig von zeitlich begrenzten Aktionen und kannst Codes rechtzeitig nutzen. Zusätzlich kannst du gelegentlich auch abgelaufene Coupons testen, da manche noch kurz nach Ablauf funktionieren.

